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绩效驱动增长

---如何做绩效改进

录播课共10.5小时
演讲语言:中文Language: Chinese
标准价格Standard Price:968RMB/person
定价含增值税、活动全程参与(共10.5小时+微信群答疑)、电子材料
*报名后请注意查收确认邮件,内含付款账号等信息;
*用户付清全款后方可获得课程链接



课程目标Benefits

1.  帮助学员认知到绩效管理重要性,评估绩效系统;
2.  教会学员开战略解码会,制作战略地图;
3.  教会学员分解三层级目标,合理分配资源;
4.  教会学员设计指标六要素,制定绩效评价标准;
5.  教会学员建立绩效管控机制,有效推进绩效管理;
6.  教会学员开绩效分析与改进会,聚焦关键问题解决;
7.  教会学员掌握绩效教练的思维,会做绩效面谈和辅导;
8.  教会学员掌握激励的原则与策略,激励团队挑战更高目标;


课程特点Key Features

通过线上7次直播,让学员掌握38个管理理念、方法论和工具:
1. 战略解码:差异化定位四步、业绩增长五环、客户价值公式、独特价值黄金圈、四流业务规划、价值链十字模型、战略地图、一句话描述战略;
2. 目标分解:问题定义公式、业绩驱动三维、驱动公式分解法、动作流程分解法、管理仪表盘、目标分解矩阵;
3. 指标设计:指标六要素、目标值设定四法、四种评分方法、数据来源五问、绩效指标库模板;
4. 绩效管控:三层级绩效管理组织、绩效执行流程图、有效推进绩效四步法;
5. 绩效改进:绩效分析会流程图、关键问题识别、根因分析、策略优选、绩效改进计划表;
6. 绩效教练:绩效面谈七步法、绩效面谈准备清单、四种管理模式、负面反馈法、欣赏的五个层次;
7. 激励策略:激励目的塔、激励黄金圈、激励三种感觉、虚拟经营模式、绩效薪酬模式、行动积分模式


课程大纲Agenda

第一讲、战略解码(1.5小时)

1、四步聚焦差异化定位
2、企业做大做强的内在逻辑
  * 业绩增长五环;
  * 战略地图三大价值;
3、解码财务目标
  * 生产率战略:多省钱;
  * 增长战略:多赚钱;
  * 案例分析:某电机公司如何盘活资产;
4、解码客户价值
  * 客户细分与定位;
  * 三种客户价值;
  * 案例分析:某电机公司通过客户再定位突破发展瓶颈;
5、解码业务规划
  * 行业发展阶段;
  * 四流业务规划;
  * 案例分析:某电机公司的业务发展路径规划
6、解码流程价值链
  * 价值链十字模型;
  * 成果思维与流程策略;
  * 案例分析:某电机公司的流程策略
7、解码无形资产
  * 三大资本;
  * 案例分析:某电机公司的学习成长策略
  * 一句话描述战略
课后作业:完成战略绩效系统评估表,完成算合格;

第二讲、目标分解(1.5小时)

1. 重新定义问题
  * 绩效描述面面观;
  * 练习:连连看
  * 问题定义公式;
2. 什么驱动了我们的业绩?
  * 茫盲忙的案例;
  * 三大驱动;
3. 驱动要素VS影响因素
  * 案例:如何让小卖部业绩翻番;
  * 驱动要素与印象因素的区别;
4. 驱动公式分解法
  * 案例:一家五星级酒店如何提升会议销售额;
  * 三个阶段不同的驱动公式;
  * 管理仪表盘识别关键问题;
  * 案例:达成年度目标共识
5. 动作流程分解法
  * 动作分解的四大原则;
  * 案例:提高会议销售额;
  * 动作分解如何建立合格员工的评定标准;
6. 目标分解矩阵法
  * 解读目标分解矩阵;
  * 案例:某电机公司的目标分解;
7. 组织架构调整原则
  * 案例:某电机公司目标分解后的组织架构调整;
课后作业:完成7道考试题目,完成算及格;

第三讲、指标设计(1.5小时)

1. 指标设计六要素
  * 目标与指标的关系;
  * 以客户满意度为例说明指标六要素
2. 目标值的设定
  * 为什么员工不喜欢绩效考核;
  * 目标值设定的核心是超越自己;
  * 四种方法设定目标值;
3. 权重设定
  * 权重设定的核心原则;
4. 计算公式
  * 说明结果是怎么来的
  * 案例:客户满意度;
5. 评分方法
  * 四种评分方法;
  * 案例:客户满意度;
6. 评估周期
  * 评估周期的核心原则;
7. 数据来源
  * 数据来源五问;
  * 工具:绩效指标库的模板
课后作业:完成7道考试题目,完成算及格;

第四讲、绩效管控(1.5小时)

1. 三层级绩效管控组织
  * 绩效管理的闭环图
  * 战略管控的三层级组织架构;
  * 战略管控与绩效评估的双线互动;
2. 绩效执行中的评估流程
  * 三层级绩效评估流程图;
  * 四会一表做好评估;
3. 四有推进绩效管理
  * 有组织,角色分工;
  * 有层次,三上三下;
  * 有重点,要事第一;
  * 有步骤,循序渐进五个期;
  * 案例分析:某车联网企业先战略解码
课后作业:完成7道考试题目,完成算及格;

第五讲、绩效改进(1.5小时)

1. 高效经营分析会
  * 高效会议的六个一;
  * 经营分析会的流程图;
2. 聚焦关键问题
3. 根因分析
  * 头脑风暴法;
  * 4W原因分析法;
  * BEM分析法;
  * 根因分析表;
4. 策略优选
  * 头脑风暴法;
  * 策略九宫格;
  * 策略优选矩阵;
5. 绩效改进计划表
课后作业:完成7道考试题目,完成算及格;

第六讲、绩效教练(1.5小时)

1、四种管理模式
  * 传统管理者与绩效教练的区别;
  * 管理者的生意模式;
  * 绩效教练的四种核心能力;
2、绩效面谈七步法
前期准备;
中期要点;
结果共识;
绩效面谈准备清单;
3、绩效教练发问能力
  * 开放式与封闭式问题;
  * 案例练习:投诉领导;
4、负面反馈的能力
  * 负面反馈的三大关键点;
  * 三明治沟通法;
  * 管理者的情感账户;
5、学会欣赏
  * 欣赏的五个层次;
  * 练习表达欣赏;
课后作业:完成7道考试题目,完成算及格;

第七讲、激励策略(1.5小时)

1、为什么要做激励
  * 激励目的塔;
  * 激励的两种方式;
  * 激励黄金圈感觉;
  * 案例:钢铁大王激励员工挑战更高目标
2、虚拟经营模式
  * 一切皆生意;
  * 虚拟经营的三个底层逻辑;
  * 高绩效员工与负债员工;
3、绩效薪酬模式
  * 绩效工资制;
  * 绩效奖金制;
  * 案例分析
4、行动积分模式
  * 行动积分三大作用;
  * 行动积分优势;
  * 行动积分规则;
  * 案例分析:某销售团队的行动积分
课后作业:完成7道考试题目,完成算及格


课程讲师About the Speaker

曹卫华

IPP国际绩效改进师
ISPI-AP国际绩效改进协会亚太中心创始会员
CMC国际注册管理咨询师
萨提亚专业L1心理咨询师
商务部管理咨询行业标准制定参与者
主要研究:战略解码、目标绩效、绩效改进、激励机制、绩效领导力
著有版权课程《ODM战略绩效落地系统》

20多年的职业生涯中,历任国企、民企总经理、董事长特助、HRD,其中从事咨询有10年时间,一直聚焦在组织绩效提升的管理实践。具有多行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验,尤其熟悉制造业、互联网业、教育文化产业和物流行业等。2017年被中企联选入管理咨询专家库、2018年凝练咨询实践形成版权课程《ODM战略绩效落地系统》、2014年-2019年期间参与商务部制定管理咨询行业从业标准制定,目前是多家企业的常年管理顾问,帮助多家企业实现业绩持续增长。

擅长领域:战略解码与企业转型升级,战略绩效落地系统,绩效评估与绩效改进,激励机制驱动内驱力,高绩效组织的绩效领导力,




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